De tryghedssøgende kunder værdsætter og forbliver loyale, hvis de blandt andet har mulighed for god rådgivning af kompetent personale samt mulighed for at prøve eller røre varen. Fra ekspert lyder budskabet til de fysiske butikker derfor: Stop op, gør som I plejer og sats på de trygh
Denne artikel kræver abonnement
Bestil nu og få adgang med det samme
De første 30 dage er gratis og uden binding
Bestil abonnement
Har du allerede et abonnement? Så kan du blot logge ind
Foto: Pexels