Kop & Kande præsenterer det bedste resultat nogensinde

Trods lukkede butikker i starten af 2021 kan den danske isenkræmmerkæde fremlægge endnu et flot årsresultat.

Sidste år landede selskabet bag Kop & Kande-kæden, som er den næststørste isenkræmmerkæde i Danmark, en rekordomsætning trods corona.

Nu viser det sig, at den positive udvikling er fortsat i 2021. Kop & Kande A.m.b.a. har netop afviklet generalforsamling, og her blev andelshaverne præsenteret for det bedste resultat nogensinde.

Det netop offentliggjorte regnskab for 2021 viser en nettoomsætning (varekøb) på 580 millioner, og årets resultat ender på 29 mio. kroner. Hertil kommer butikkernes omsætning og resultat. Isenkræmmerkædens omsætning ligger på knap 1,1 mia. kroner.

Kop & Kande A.m.b.a. udlodder i forbindelse med generalforsamlingen 25,3 mio. kroner til kædens 102 butikker, som fordeles efter deres andel af varekøbet.

Omstillingsparathed og fleksibilitet har været nøglen til succes

Ifølge en pressemeddelelse har 2021 været fyldt med udfordringer – herunder nedlukningen i starten af året – men på grund af stor omstillingsparathed og fleksibilitet har Kop & Kande formået at komme stærkt ud af 2021.

”Vi lærte meget under pandemien. Vi fandt vej, når kunderne pludselig ikke kunne besøge os fysisk i butikkerne, forsyningssikkerheden vaklede, og butikkernes omsætning og manglen på varer og mængder udeblev. Det var en ny hverdag, vi skulle forholde os til,” udtaler Peter Therkelsen, adm. direktør hos Kop & Kande.

Ifølge direktøren er hårdt arbejde fra de selvstændige butiksindehavere kombineret med en god digital platform i kæden og kundernes fokus på produkter til hjemmet nogle af de væsentligste årsager til det tilfredsstillende årsresultat.

”I 2021 har der været fuld fokus på yderligere udvikling af nethandlen, og i august måned gik vores nye platform live. Det har hele tiden været Kop & Kandes strategi, at aktiviteterne på nettet og i butikkerne skal smelte mest muligt sammen. ’Click & Collect’ og ’Reserver i butik’ skaber meget omsætning. Kunderne er glade for, at de kan vælge varer hjemme og afhente dem i en butik. Kunderne er også tilfredse med, at ombytning og reklamationer kan håndteres, uden at de skal sende varer frem og tilbage. Det er en effektiv og tryg måde at handle på, som kunderne benytter meget,” siger Peter Therkelsen og fortsætter:

”Det er heller ikke gået stille for sig i butikkerne – i 2021 har flere opdateret deres butikker til vores nye butikskoncept, og flere er flyttet til nye, bedre og større placeringer. Kunderne efterspørger muligheden for at blive præsenteret for et stort udvalg af varer og opleve den personlige kontakt i butikken. Rådgivning og service er vigtigt, når man køber ind til madlavning og servering. Kunderne går op i både funktionalitet, skønhed og nyheder, og det er et butiksbesøg, der skaber den oplevelse.”

Nøgletal for Kop & Kande A.m.b.a.

Foto: Kop & Kande