Til efteråret lancerer Magasin et nyt forretningskoncept som en del af sin omni-channel strategi. Den første forretning i ’Small Store’-konceptet åbner i Hillerød, og stormagasinet har allerede flere lokationer i kikkerten. Med IT-investeringer på over 20 millioner kroner skal konceptet fremme vækst.
I en tid med hastigt skiftende forbrugeradfærd og nye udfordringer i detailbranche, satser Magasin blandt andet på mindre, specialiserede butikker som vejen til vækst sammen med stormagasinets investeringsstrategi, der indtil nu har betydet opkøb og investeringer i en række brands. Nu tilføjer Magasin et nyt, skalerbart forretningskoncept, der i Hillerød vil have fokus på fashion, accessories, beauty og home:
Peter Fabricius, Managing Director hos Magasin, fortæller:
”Detailbranchen udvikler sig konstant, og et ‘Small Store’-koncept kan give Magasin den nødvendige platform for ekspansion i alle de relevante lokale markeder. Vi tror på, at konceptet vil styrke vores markedsposition og imødekomme forbrugeres behov for lokale fysiske shoppingoplevelser samtidig med, at hele Magasins sortiment vil blive stillet til rådighed for kunderne. Butikkerne skal først og fremmest levere nogle relevante varer, der ikke allerede nyder bred distribution. På den måde er det vores ambition at kunne vinde nye kunder ved at kunne tilbyde specifikke brands og udvalgte private labels. Vi tror på, at kombinationen af mindre forretninger, stormagasiner og en robust e-commerce platform danner rammen for fremtidens stormagasin.”
Flere forretninger på vej
Ifølge Peter Fabricius er målet at skabe en model, der ikke blot fungerer i Danmark, men som også kan tilpasses og implementeres i andre markeder. Magasin har tidligere fortalt om ekspansionsplaner uden for Danmarks grænser, og det er stadig visionen:
”Vi har store ambitioner med det nye forretningskoncept, og vi har på nuværende tidspunkt flere lokationer i kikkerten i Danmark, hvis alt går som vi forventer. Vi begynder rejsen i Hillerød, fordi vi ser et stort potentiale i den placering. Med sin stærke lokale forankring og mange besøgende, passer SlotsArkaderne strategisk rigtig godt til Magasins brand, og vi er overbeviste om, at vi kan bidrage positivt til lokalområdet i Hillerød og omegn, samt give turisterne en unik shoppingoplevelse, der ikke tidligere har været tilgængelig her.”
Nye IT-løsninger styrker omni-channel strategien
Det nye forretningskoncept står på skuldrene af Magasins nye IT-løsninger, som stormagasinet har investeret mere end 20 millioner kroner i. Helt nye kassesystemer i alle forretninger har gjort det muligt for Magasin at styrke omni-channel strategien yderligere – blandt andet ved at gøre hele stormagasinets sortiment tilgængeligt i alle forretninger, og det har ifølge Peter Fabricius givet anledning til at eksperimentere med mindre, lokalt forankrede forretninger:
”Hybridformat tilbyder et kurateret udvalg af varer i den fysiske forretning, som samtidig er fuldt integreret med vores digitale løsninger, såsom ‘køb online og hent i forretningen’ eller ‘bestil i forretningen og få leveret hjem’, og så kan vi tilbyde nemmere retur- og bytteservice for onlinekøb, hvilket forbedrer kundeoplevelsen yderligere. Vi arbejder også på at kunne tilbyde hurtigere leveringsformer inden længe, blandt andet levering med bud i større byer. Vi har længe haft en stabil hurtig logistik fra vores online lager og udbygget varemængden over en årrække, og derfor er det nu det rigtige tidpunkt at prøve en ny butiksform.”
Stormagasinets direktør ser mange fordele ved den nye forretningsmodel, der gør den interessant for Magasin. Mindre forretninger giver Magasin mulighed for hurtigt at tilpasse sig ændringer i markedet og forbrugeradfærd, ligesom sortimentet kan tilpasses de enkelte forretninger. Denne fleksibilitet gør det muligt at reagere effektivt på nye tendenser og behov.
”Vi ser mange muligheder i det her setup, som vi ret hurtigt vil kunne rulle ud i større skala. Det vil få stor betydning for vores tilstedeværelse og synlighed, og selvfølgelig for de kunder, der kommer endnu tættere på Magasin,” slutter han.
Øverste billede: Peter Fabricius er adm. direktør i Magasin du Nord. Pressefoto: Magasin du Nord
